Plus d'attente pour renouveler votre permis de conduire 🙏

Le Costa Rica lancera un service en ligne de renouvellement du permis de conduire en octobre

Source Tico Times – 18 avril 2025

À partir d’octobre 2025, le renouvellement ou le remplacement d’un permis de conduire au Costa Rica pourra se faire en quelques clics, grâce à un nouveau service en ligne lancé par le Conseil national de sécurité routière (COSEVI). Cette plateforme numérique vise à réduire les longues files d’attente dans les succursales de la Banque du Costa Rica (BCR) et à simplifier la vie des expatriés, touristes et résidents.

COSEVI s’associe à la BCR, la banque publique qui gère les paiements liés aux permis de conduire, pour mettre en place ce système en libre-service. Cette initiative répond aux frustrations passées, comme les pénuries de rendez-vous de l’année dernière qui ont empêché de nombreux conducteurs de renouveler leur permis. « Ce service innovant vise à éliminer les longues attentes et les pénuries de créneaux », a déclaré COSEVI. « Nous testerons la plateforme en octobre pour garantir un accès rapide et convivial. »

Les utilisateurs devront se connecter au site web de la BCR, télécharger une photo de type selfie conforme aux normes du COSEVI, et soumettre leur demande de renouvellement ou de duplicata. Les documents requis incluent un permis de conduire costaricien valide (ou une preuve en cas de duplicata), un passeport ou une carte de résident (DIMEX), ainsi qu’un dossier sans amendes de circulation impayées, réglables via la BCR. Un certificat médical pourra être exigé pour les renouvellements, comme c’est déjà le cas aujourd’hui. La livraison à domicile coûtera environ 5 à 10 USD, avec une alternative de retrait en agence également à l’étude.

Pour les expatriés, cela évitera les longs déplacements jusqu’à San José – un soulagement pour ceux vivant dans des régions comme Tamarindo ou Nosara. Les touristes, quant à eux, qui peuvent conduire avec leur permis étranger jusqu’à 180 jours, bénéficieront d’un remplacement rapide en cas de perte, sans perturber leur voyage. Par exemple, un voyageur à La Fortuna perdant son permis avant de partir pour Monteverde pourra désormais en demander un duplicata en ligne.

La plateforme devrait proposer une interface adaptée aux mobiles, avec des technologies avancées de vérification des documents et d’approbation simplifiée, s’inscrivant dans la stratégie plus large de digitalisation du pays, en particulier pour les communautés expatriées et touristiques.

Cependant, le lancement pourrait rencontrer quelques défis techniques, comme des bugs ou des retards de livraison, déjà observés lors de transitions numériques précédentes. COSEVI affirme mettre en œuvre une technologie robuste et procéder à des tests approfondis avant la mise en ligne.

À noter : les premières demandes de permis devront toujours se faire en personne. Mais les renouvellements et duplicatas passeront entièrement au numérique. Le coût actuel d’un renouvellement est de 10 000 colones (environ 20 USD), les duplicatas ayant des tarifs similaires.

Conseil : les conducteurs peuvent d’ores et déjà vérifier leurs éventuelles amendes sur le site de COSEVI, créer un compte auprès de la BCR, et rester attentifs à l’annonce officielle prévue à la mi-2025 pour connaître les détails d’accès à ce nouveau service.