Conditions de Vente et Politique d’Annulation Voyagez Futé au Costa Rica
1. Réservations et Paiements La réservation est confirmée uniquement après paiement intégral. Les prix indiqués incluent les taxes et frais d’entrée lorsque applicable. Toute modification de réservation est soumise à disponibilité et doit être demandée au moins 72 heures avant la date de l’excursion.
2. Conditions d’Annulation Tours classiques (Manuel Antonio, mangroves, cascades, etc.)
Jusqu’à 7 jours avant la date du tour : Remboursement à 100 %.
Entre 6 et 4 jours avant : Remboursement à 50 %.
Moins de 72 heures avant : Aucun remboursement.
Tours à Isla del Caño et au Parc National Corcovado
Jusqu’à 10 jours avant la date du tour : Remboursement à 100 %.
Entre 9 et 6 jours avant : Remboursement à 50 %.
Moins de 6 jours avant : Aucun remboursement.
Aucun remboursement en cas de retard ou de non-présentation.
Ces excursions nécessitent une organisation complexe, incluant des permis d’entrée limités. Une annulation tardive entraîne donc des frais non récupérables.
3. Annulation en cas de conditions météorologiques ou cas de force majeure Si l’excursion est annulée par l’organisateur en raison de conditions météorologiques dangereuses, d’une fermeture du site ou d’une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté, une date de report sera proposée. Si un report est impossible, un remboursement à 100 % sera effectué.
Note importante pour Isla del Caño et Corcovado : Si le tour est annulé par le parc, un remboursement partiel peut être appliqué en fonction des frais engagés (ex. : transport, guides, permis).
4. Retard ou Non-Présentation Les participants doivent se présenter 15 minutes avant l’heure de départ. En cas de retard ou de non-présentation, aucun remboursement ne sera accordé. Pour Isla del Caño et Corcovado, les bateaux partent à heure fixe, tout retard entraîne automatiquement la perte de la réservation.
5. Responsabilité du Participant Chaque participant est responsable de sa condition physique et doit informer l’agence de toute condition médicale pouvant affecter sa participation.
Il est recommandé de souscrire une assurance voyage couvrant les annulations de dernière minute et les incidents liés aux activités.
L’agence ne pourra être tenue responsable des objets perdus ou endommagés pendant l’excursion.
